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恒耀开户妇女节遇上疫情:线上直播、云店成新引擎,物流问题待解恒耀平台


“宝宝们,大家好。今天是咱们自己的节日,我们将搞一场抖音直播,更加方便您看到自己喜欢的款式,同时会有秒杀活动反馈,新品两件八折,有喜欢的赶紧哈。”

熟练地在各个新组建的顾客群里发完消息,服装品牌销售小月又开始忙着拍衣服照片。从3月6日开始,小月比以前更忙了,但她表示“乐此不疲”:“这一个月太难了,正常来说春节前后应该是销售旺季,但都错过了。月初,我们就开始推广宣传妇女节的折扣活动,公司非常重视,不想错过这个难得恒耀注册官网的销售节点。”

2020年突发的新冠疫情,让靠客流带动的时尚零售业陷入“速冻时期”。已经错过春节档和情人节档的各大零售企业,已早早地开始备战“三八节档”。

记者在采访中了解到,这个特殊的三八节,企业们纷纷开始尝试新的营销模式,积极探索线上,包括朋友圈卖货、微信秒杀活动、社群营销、直播、云店等。企业们正在进一步拓展线上营销渠道。

线上直播、云店成新引擎:直播3小时,相当于6个月客流

“按照惯例,银泰过年只放两天半假,到大年初二下午就复工了。疫情发生后,银泰发布了一个延长闭店时间公告,一个星期之后,银泰再次发布延长闭店时间公告。这种情况下,淘宝直播提供了特别好的场景,也满足了品牌和导购的需求。”银泰百货对恒耀注册登录-恒耀代理记者表示。

“通过淘宝直播,我们随时随地都可以‘营业’ 。一名导购直播3小时服务的消费者人数,相当于复工6个月服务的客流。另一名导购一次直播产生的销售额,相当于在门店上了一周的班。”银泰百货表示。

在疫情尚未完全控制住的情况下,线上已经成为各个企业的新发力点。记者了解到,此次“三八节”,银泰商业CEO陈晓东将通过淘宝直播在银泰百货天猫旗舰店直播卖货。

银泰百货表示,淘宝直播给银泰带来了全新的增长点:“淘宝直播把银泰带到了更广阔的场景,新增用户中90%是新客,且大部分在非银市场。新用户通过淘宝直播了解银泰,了解银泰的喵街,并且第一次在银泰购买商品。”

银泰百货的“自救”方式并非个例。服装品牌销售小月对记者表示,公司早在2月28日开始就在直播平台“试水”,每天下午都要直播2个小时左右,主要帮助顾客试穿和推荐衣服。“直播帮助我们收获更多的粉丝,以前很多触及不到的顾客也可以通过直播观看我们的新品,这对疫情过后的线下销售也很有好处。”小月表示。

疫情之下,与“她经济”相关的某连锁企业开发了“云店2.0”模式:建立以门店为单位的社群,通过“门店直播+值得拼(客户带来更多客户)+种草社小程序”吸引客流,增强互动。这种云店模式通过各种数字化工具吸引更多客流,与消费者之间保持更好连接和互动,把坐商变为行商,把门店带到消费者面前。它打通了线上与线下,背后是无限货架,赋能线下员工实现更多销售甚至“睡后销售”。

其员工表示,我们三八节很多商品在促销,但有的大件商品比较重,小姑娘不愿意提重物,云店模式下,她可以在家门口门店自提,或者我们门店进行配送。

另外记者注意到,有的企业通过“钉钉+手淘+微信小程序+直播”模式开展业务。


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折扣力度更大,电商狂欢照旧,有的采取预售模式

疫情带来的“速冻期”尚未完全解冻,与“她经济”挂钩的各大企业纷纷推出令人心动的折扣力度。

例如,此次三八节是资生堂首次连续8天任意消费均享双倍积分活动;珀莱雅推出了爆款半价,每日抽免单等活动;伊贝诗则主打“女神焕颜季”,提供黄金单品3折、组合套装2.5折、赠送防晒津贴等多项优惠。

同往年一样,今年的三八妇女节同样是电商“狂欢”的节日,此次疫情给予了在线电商平台展现优势的机会。

记恒耀官方网站者了解到,早在2月中旬,各大电商早已上架相关商品,如淘宝、京东等电商平台。

恒耀注册登录-恒耀代理记者调查各电商平台发现,淘宝、京东等多采取打折购物的方式,淘宝上的多个商家还实行了预售模式,让消费者从三八妇女节之前就开始“买买买”,各电商平台的三八妇女节相关售卖页面的商品主要包括手机、女包、化妆品、首饰等。

与疫情相关的防护、消毒类商品集中爆发,抢口罩、云健身流行

“面膜、球鞋、丝巾,每年妇女节之前,我都在愁送什么礼物给我妈”,北京的刘洋(化名)说道。

与之前三八妇女节不一样,京东大数恒耀测速登录地址据研究院发布《2020女性消费趋势报告》显示,与疫情相关的消费短期内集中爆发,女性第一时间抢货囤货。

2019年12月20日至2020年1月中下旬,京东平台上口罩的消费者中女性占比要高于男性,且在武汉宣布“封城”的1月23日,平台上的女性消费者占比达到峰值。

同时,其他的防护类、消毒类商品的女性成交额暴增。其中,藿香正气、口罩、一次性手套、连花清瘟、消毒湿巾的成交额分别达到去年同期的317倍、58倍、27倍、26倍和26倍。此外,金银花、维C、一次性鞋套、体温计等商品成交额同比增幅均超400%。

刘洋告诉记者,今年“三八妇女节”,他往家里寄了从各个平台下单“抢”来的十几个口罩,“希望妈妈身体健康,我虽然没在家,但是礼物要寄到”。

从女性购买的品类、成交额增幅和占比等数据来看呈现几大特点:家庭健康管理精细化,运动继母婴美妆后成另一新增长点。

通过公开资料,记者了解到,疫情之下有的线下健身企业也在拥抱线上:健身教练会通过直播玩“云健身”,带20万学员直播做操。

疫情下物流问题仍待解,有淘宝商家表示:物流不保证时效

作为电商不可缺少的一环,物流特别是即时物流也是每年三八妇女节中忙碌的一员。闪送方面表示,今年三八节礼品的订单数量不太好预估,要视鲜花商店复工情况而定。

记者联系多家淘宝店铺,对方均对记者表示,“目前可以发中通、韵达等快递,湖北、西藏、新疆目前没法发货,且不能保证时效。”

3月6日,国家邮政局副局长刘君在国新办发布会上表示,将继续分阶段推进落实快递业复工复产工作,根据市场需求情况不断提高产能水平。现在初步预测,到3月中旬除湖北以外全网快递基本能够恢复常态。在此基础上,还将积极与主要电商平台企业进行沟通,加强合作效果。

银泰百货对记者表示,考虑到特殊时期物流发货的实际需要,在这次直播中,导购们第一次尝试跨城市卖货。例如,仙桃商厦兰蔻导购高志霞此次售卖的商品均来自杭州西湖银泰。湖北导购只需安心在家种草,全国各地的银泰专柜都可以支持售后物流。

“在疫情大环境下,三八节销售仍有不确定性。不过,与今年春节档、情人节档相比,三八节可发挥的空间大了一些。对于各大企业来说,这次三八节为直播、云店等新营销模式提供了实验平台,给实体店铺提供了线上发展的机会。”业内人士对记者表示。

恒耀注册登录-恒耀代理记者 张泽炎 程子姣 编辑 岳彩周 校对 刘军

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