恒耀开户工行北京分行全力促进常态化防疫期间现金服务提质增效恒耀平台

　　春回大地，万物复苏。工行北京分行快速适应常态化防控形势需要，坚持疫情防控和金融服务“两手抓、两不误、两促进”，做实做细常态化防控期间现金供应和服务保障工作，全力支持北京地区有序开展复工复产，积极践行国有大行社会责任。截至一季度末，共对外投放现金158亿元，其中原封新券投放122亿元，清洁现金36亿元。

　　科学谋划，确保现金足额供恒耀登录[免费注册]给

　　疫情关键时期，复工复产工作已逐步推进，全行网点复工率达到80%，为保障网点现金有备无患，该行辖属各代理发行库积极落实人行和总行防控管理要求，每日加大对网点现金使用量的监测和预判，提前做好现金调缴计划，统筹管理原封新券和符合流通要求的现钞，合理安排在岗人员班次和到岗时间，建立现金调缴应急预案，最大限度满足网点现金需求，有效提升复工复产时期网点运营能力。

　　民生为本，有效应对养老金支取高峰

　　为保障首都地区老年客恒耀注册官网户顺利取到“放心钱”，工行北京分行制定“一点一策，一机一策”工作方案，合理预判养老金支取规模，密切注意机具现金库存管理，适时调整现金库存和加卸钞计划，提高机具现金保障率。针对临时关闭存取循环功能离附行式一体机、存折机运营情况，安排专人加强平台监测频次，特别加强养恒耀主管老金发放日期间自助机具运营维护，在为自助机具加款时恒耀 对机具进行无死角消毒，充分保障客户机具使用安全，有效缓解了营业场所人员聚集风险，让养老金客户“老有所养、老有所依”。

　　应急管理，客户服务及时到位

　　工行北京分行现金专业职能部门成立应急保障小组，设置应急人员安排与业务处理模式，提前与振远押运中心等相关部门沟通联系，做好应急车辆协调，优先安排错账结账，及时处理、返还客户错账。自助渠道客户服务团队人员通过专业的业务能力、良好的沟通技巧详细解答客户关心的返账时效，及时消除客户焦虑情绪，有效提升客户满意度。

　　严防风险，构建现金安全屏障

　　工行北京分行紧盯库房管理、清分整点等现金领域高风险点，一以贯之落实人行“收支两条线”现金管理规定，合理规划库房区域，对入库现金按天垛放，设置标志牌，注明入库日期、捆数、金额和可出库日期，确保投放现金符合流通要求。该行负责50个医院上门收款点，采取“五专”措施：即“专车”收款、“专人”消毒、“专区”码放、“专位”清点、“专机”操作，金额达1.17亿元，实现了医院高风险现金与其他渠道现金物理隔离，真正做到疫情防控“不松劲”，金融服务“不打烊”。